PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.tecnomadeDIVISE.IT è:

TECNOMADE S.n.c.

Sede legale e operativa: Viale del Lavoro, 14H – 38068 Rovereto (TN), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: IT01352560229
E-mail: info@tecnomade.com

Di seguito denominata anche semplicemente TECNOMADE o Titolare.

2. Tipologia di dati personali trattati

TECNOMADE raccoglie e tratta i dati personali necessari alla gestione del sito, delle richieste degli utenti e degli acquisti online.

Le categorie di dati possono comprendere:

Dati identificativi e anagrafici

Nome e cognome.
Indirizzo di fatturazione e spedizione.
Codice fiscale, quando necessario.
Eventuali altri dati richiesti per la documentazione fiscale

Dati di contatto

Indirizzo e-mail.
Numero di telefono.
Altri recapiti forniti volontariamente dall'utente.

Dati relativi agli acquisti

Prodotti acquistati.
Quantità e caratteristiche degli articoli.
Taglie, colori e preferenze selezionate.
Numero e storico degli ordini.
Informazioni relative a pagamenti, spedizioni e resi.

Dati relativi alle personalizzazioni

Nomi, iniziali e testi richiesti per ricami o stampe.
Loghi e immagini forniti dal cliente.
Indicazioni necessarie alla realizzazione dei prodotti personalizzati.

Dati tecnici di navigazione

Indirizzo IP.
Informazioni relative al dispositivo e al browser.
Dati di navigazione e interazione con il sito.
Informazioni raccolte tramite cookie e strumenti analoghi, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione delle richieste e assistenza

Per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, chiarimenti sui prodotti e assistenza prima e dopo l'acquisto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato e legittimo interesse del Titolare.

B. Gestione degli ordini e degli acquisti

Per ricevere, gestire ed evadere gli ordini, preparare i prodotti, organizzare le spedizioni e gestire eventuali resi e rimborsi.

Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita.

C. Gestione delle personalizzazioni

Per realizzare prodotti personalizzati secondo le indicazioni fornite dal cliente, comprese eventuali attività di ricamo, stampa e confezione su richiesta.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

D. Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia fiscale, contabile e amministrativa.

Base giuridica: obbligo legale.

E. Gestione dei pagamenti

Per verificare e gestire i pagamenti degli ordini attraverso i fornitori dei servizi di pagamento disponibili sul sito.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi di legge.

F. Tutela dei diritti del Titolare

Per gestire eventuali contestazioni, prevenire frodi, tutelare i crediti e difendere i diritti della società.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove applicabile, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

G. Comunicazioni promozionali

Per inviare comunicazioni relative a prodotti, novità, offerte e iniziative commerciali di TECNOMADE.

Tali comunicazioni saranno inviate previo consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa.

Il consenso è facoltativo e la sua mancata prestazione non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti.

L'interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti cartacei, informatici, elettronici e telematici.

TECNOMADE adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e ai fornitori incaricati, nei limiti delle rispettive competenze.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione degli acquisti e all'esecuzione degli obblighi contrattuali e di legge è necessario.

L'eventuale mancato conferimento può comportare l'impossibilità di completare l'acquisto, effettuare la consegna o fornire l'assistenza richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

Fornitori di servizi informatici e di hosting del sito.
Fornitori di piattaforme e-commerce e servizi digitali.
Gestori dei servizi di pagamento elettronico.
Corrieri e società di trasporto.
Commercialisti, consulenti fiscali e professionisti incaricati.
Fornitori di servizi amministrativi e gestionali.
Autorità ed enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.
Fornitori di servizi di comunicazione e marketing, ove autorizzati.

Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, quali autonomi titolari del trattamento oppure responsabili del trattamento formalmente designati.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori di servizi informatici, piattaforme digitali o strumenti utilizzati per il funzionamento del sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dalla normativa, ove necessarie.

8. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

Dati relativi agli ordini e ai rapporti contrattuali: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e alla tutela dei diritti del Titolare.
Documenti amministrativi, contabili e fiscali: per i periodi di conservazione previsti dalla legge, generalmente dieci anni.
Dati relativi alle richieste di assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali obblighi successivi.
Dati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso o all'opposizione, nei casi applicabili.
Dati di navigazione e cookie: secondo i periodi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano.
Accedere ai propri dati personali.
Conoscere le finalità e le modalità del trattamento.
Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti.
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
Richiedere la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR.
Ottenere la portabilità dei dati, ove applicabile.
Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@tecnomade.com

10. Diritto di reclamo

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Sito istituzionale: www.garanteprivacy.it

11. Comunicazioni commerciali

L'utente può scegliere liberamente se ricevere comunicazioni promozionali da TECNOMADE.

L'eventuale consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@tecnomade.com.

Resta ferma la possibilità di inviare comunicazioni strettamente necessarie alla gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali.

12. Modifiche all'informativa

L'utente può scegliere liberamente se ricevere comunicazioni promozionali da TECNOMADE.

L'eventuale consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@tecnomade.com.

Resta ferma la possibilità di inviare comunicazioni strettamente necessarie alla gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali.

Ultimo aggiornamento: 30.11.26

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